
みなさまは、『道の駅』をご存知ですよね。
写真は、3月にオープンした「道の駅みやま」のオープン当日の風景です。
少々前の話になりますが、当日は駐車場が満杯で、市役所が臨時の駐車場にな
り、入場制限がでるくらい盛況でした。
ちなみに、国土交通省によると、『道の駅』は地域の創意工夫により道路利用者
に快適な休憩と多様で質の高いサービスを提供する施設で、平成23年3月3日現在
で970駅が登録されているとのこと。平成3年から構想が始まっているようだ。
さらに、みやま市の公報によると人口は4万1千人、世帯数1万4千世帯。
駐車場は、160台、当日の雰囲気からすると、その倍320台。
車1台あたり2.5人乗っていたとして、800人。その他の来場者を加味して1千
人。30分の滞在時間と想定をすると、当日は、6時間程度の営業時間だったと思
うので、1万2千人程度の来場者があったのでは、ないでしょうかね~。
ところで、最近は「女子高生が・・」の大ヒットでドラッカーブーム。
ドラッカー先生の有名なことばに、「顧客からスタートする」というものがあり
ますが、「道の駅みやま」の顧客は?
趣旨からしても、隣接する国道443号線のドライバーが中心の顧客になるので
しょうが、どのくらいの交通量があるんでしょうね。ちょっと知ってみたい。
当日は、みやま市民の約3割が来場した計算になりますが、立ち話をしている方
々の様子を見ていると、関係者も多いようでした。
行ってみた感想として感じるのは、結局、魅力は『商品力』。お客さまに合わせ
てどのような魅力的で新鮮な商品を準備できるかが、問われるんでしょうね。
ありきたりな感想になってしまいましたが、投下した資本をどのように回収する
のか、本当に難しいよな~、決断だな~と思いつつ、
最近のお客さまの支持状況を確認してみたいな~と思いました。
特に関係をしているわけではありませんが、ブログを書きつつ、成功を祈ってお
ります。
増田(伊)